Отзывы

Наша компания стремится постоянно улучшать качество предоставляемых услуг, поэтому нам очень важно получать ваши отклики о продукции и нашем сервисе.

Мы будем признательны, если Вы оставите любое предложение или пожелание. Это позволит нам сделать обслуживание в Neopolis Casa только лучше.

Каждый отзыв будет рассмотрен руководством компании, и, в случае необходимости, по нему будет дана обратная связь.

Оставить отзыв прямо сейчас

23.12.2021 Андрей

Выражаю огромную благодарность коллективу и, в особенности, Маргарите за внимание к клиентам, оперативность в выполнении заказа, обратную связь. Желаю процветания вашей компании, больше интересных предложений, акций и ассортимента.

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в ТК "Три Кита", 23-12-2021]

26.10.2021 Марина, Москва

Хочу выразить огромную благодарность Покатаевой Ольге, менеджеру по качеству салона Неополис Каза! Сломалась решетка кровати, буквально на следующий день после оформления претензии, Ольга позвонила и назначила дату доставки новой решетки. Оперативно и внимательно отнеслась к нашей проблеме, быстро решила. Очень довольны сервисом и мебелью компании. В Неополис Каза работают профессионалы!

15.10.2021 Марина, Сергей, Москва

Огромное СПАСИБО менеджеру Екатерине (салон на Фрунзенской) за помощь в выборе стульев. Очень оперативно перезвонила и посоветовала нужную модель. В салоне встретила нас очень по-доброму, как старых знакомых – все объяснила, помогла со сроками доставки, т.к. мы уезжали из Москвы. Стулья пришли быстро. Спасибо за отличную работу и профессионализм!

14.09.2021 Мария Карпова, Москва

Хочу поблагодарить менджера Екатерину из салона на Фрунзенской! Первый раз оформляла столь дорогостоящую покупку онлайн, находясь в другом городе. Екатерина очень помогла с подбором, быстро отправляла все варианты, ссылку на оплату. Все прошло отлично! Также Екатерина организовала быструю доставку в тот день, который был необходим.

31.07.2021 Ирина Чурсина , Москва

Хочу выразить свою благодарность менеджеру Ирине Миловановой из салона на Фрунзенской и Ольге Покатаевой из отдела Претензий за внимательность и оперативность в решении проблемы с купленной ранее мебелью. Мы покупали мебель в 2013 году. Мебель очень хорошая, итальянская. В брошюре, которая прилагалась, указан гарантийный срок 25 лет. Но, честно говоря не ожидала, что это правда работает! При разговоре с Ириной я пожаловалась, что стулья в столовой раскачались и через некоторое время со мной связалась Ольга из отдела претензий. Стулья забрали, укрепили и даже отреставрировали сколы. Привезли в точно обозначенное время. И оказалось даже те же люди, что привозили новую мебель! А также хочу поблагодарить руководство за замечательный менеджмент и отношение к клиентам. Действительно чувствуешь, что здесь клиентами дорожат!

27.07.2021 Валентина , Москва

Хочу поблагодарить менеджера Наталью Товмасян и директора салона Хрипунову Марину «Салон на Фрунзенской», за то что пошли навстречу и организовали быструю доставку кровати к определенному дню на объект. Заказчик остался довольный. А мы будем рады дальнейшему сотрудничеству!

23.06.2021 Загират Назимовна, Москва

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность и сказать большое СПАСИБО менеджеру Альяне! Благодаря её профессионализму, чуткому, отзывчивому и доброму к нам отношению смогли подобрать хороший вариант мебели для нашего интерьера. Всё было сделано качественно и в оговоренные сроки! Отдельное СПАСИБО Альяне за доставку мебели после поступления на склад в самые кратчайшие сроки! Хочу сказать господам руководителям из Neopolis Casa - мы ваш клиент и дальше, благодаря Альяне! ) Спасибо Альяна, вы профессионал!

21.03.2021 Ольга Александровна

С Вашей компанией наша студия "Новый Интерьерь" работает более 5 лет. Очень довольна профессиональным подходом менеджеров. Коллектив приятный и крайне вежливый. Ассортимент обновляется в соответствии с тенденциями моды. Спасибо за хорошую работу!

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в МТК "Гранд", 20-03-2021]

15.02.2021 Татьяна Гришина

Попробовала дома 3D примерку. Очень удобно. Помогло определиться с выбором мебели. Хотелось бы видеть больше моделей мебели в 3D.

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в МТК "Гранд", 12-02-2021]

27.01.2021 Наталья

Выражаем огромную благодарность салону Neopolis Casa за прекрасное обслуживание, очень чуткое трепетное отношение, внимательность к деталям, особенная благодарность Ольге! Вы профессионал своего дела – так тонко почувствовали наш интерьер, и так всё красиво у нас получилось благодаря Вам. Удачи и процветания! Руслан и Наталья.

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в МТК "Гранд", 26-01-2021]

18.01.2021 Светлана, Москва

Перед Новым годом переехали и не всю мебель успели закупить. Самое главное-праздничный стол искали долго, купили с браком и возвращали, и потом подходящего цвета и размера (нам нужен был очень большой) обнаружили именно в Neopolis Casa! Спасибо всем сотрудникам, которые пошли навстречу, высылали подробные фото и видео и оперативно оформили заказ – успели 30.12 доставить стол в указанное время, как договаривались, сборка была вместе с доставкой! Стол был надлежащего качества, без единой царапинки! Примите благодарность от всей семьи!!!

15.01.2021 Ираклий Заурьевич, Москва

Хотел бы выразить признательность и благодарность коллективу салона на Фрунзенской за профессионализм, умение решать сложные задачи, готовность идти навстречу клиентам, по возможности выполняя все их пожелания. Большой работы, успехов и процветания в наше нелегкое время! Как и раньше, будем обращаться к вам за новым интерьером!

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa на Фрунзенской, 15-01-2021]

29.12.2020 Елена и Игорь

Хотим выразить большую сердечную благодарность девочкам салона Неополис Каза и, особенно, Екатерине за отличную работу, прекрасное доброжелательное отношение к клиентам. Они решали все наши сложные вопросы, помогали во всем – как в выборе мебели, так и в возможности ее хранения. Всегда будем оставаться вашими клиентами с большим удовольствием. Ваши преданные клиенты Елена и Игорь.

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa на Фрунзенской, 26-12-2020]

22.12.2020 Светлана

Выражаю благодарность менеджеру салона на Фрунзенской Екатерине за профессионализм и чуткое отношение к покупателям. Не первый год заказываем мебель в этом салоне, и Екатерина всегда помогает с выбором. Полагаю, что все покупатели, которые работают с Екатериной, остаются довольны и возвращаются за покупками вновь и вновь. Знаете почему? Она всегда ориентируется на потребность покупателя, его финансовые возможности, она искренне и честно делает свою работу. Это большая редкость в продажах.

19.12.2020 Наталья, Москва

Хотела выразить благодарность всему коллективу салона Неаполис Каза на Фрунзенской набережной, и в частности нашему менеджеру Екатерине, за очень плодотворное сотрудничество и помощь нам в выборе мебели и элементов декора для нашего дома! Екатерина отзывчивый и очень деликатный Менеджер, которой можно написать или позвонить даже поздно вечером и знать, что наша просьба не останется без внимания, и она во всем нам поможет! Спасибо вам огромное за все! И с Наступающим Новым Годом! Успехов и процветания вашей компании!

11.12.2020 Валерия, Москва

Выражаю огромную благодарность менеджеру Дворниковой Надежде! Профессионал, чуткий и отзывчивый человек, знаток своёго дела. Сделала потрясающую покупку только благодаря Надежде. Просмотрела большое количество вариантов мебели в разных магазинах, ничего, кроме разочарования. Надя, спасибо Вам огромное! Желаю профессионального роста!

08.12.2020 Мария, Москва

Выражаю благодарность за прекрасную мебель и интерьерные ароматы, представленные в салоне! Качественное обслуживание, доставка в сроки.

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa на Фрунзенской, 06-11-2020]

04.12.2020 Наталья

Заказывала обеденный стол в Neopoliscasa. Всё на высшем уровне, начиная от помощи в выборе, заканчивая доставкой и сборкой. Качественная, красивая мебель!

19.11.2020 Лидия Евгеньевна

Выражаю благодарность коллективу Неополис Каза Гранд за их внимательность, отзывчивость, вежливость. Всегда помогут с выбором товара, посоветуют. Приятно работать с Вашим коллективом и возвращаться.

Ваш постоянный клиент, Лидия Евгеньевна

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в МТК "Гранд", 12-11-2020]

10.11.2020 Пулинец Юрий, Москва

Покупаем мебель в салоне на Фрунзенской с 2019. Полностью поменяли спальню на Fratelli Barri, в гостиную и прихожую делали на заказ книжный шкафы, комоды, вешалку, все из дерева с интарсиями Флопеетийской фирмы. Также покупали много разных предметов иетерьера. Все поставки в срок, качественные и красивые! Особо хочу отметить Постоногову Екатерину, которая помогала нам выбрать и оформить заказы

09.11.2020 Ольга, Москва

Хотела бы поблагодарить компанию, а в частности менеджера Екатерину за помощь в выборе мебели, за качественную работу с клиентами и желание максимально сделать покупку комфортной! Планировали купить только ТВ тумбу, а в итоге купили несколько комодов и тумбы, Отдельное спасибо службе доставки, так как ребята заносили всё аккуратно, все в масках, собирали и ставили всё на место, убрав за собой весь мусор. Так же был маленький брак на комоде, очень переживала, но отдел по работе с такими вопросами и всё чётко и быстро решил, комод заменили! Побольше бы таких компаний на рынке, в столь не простое время и можно без нервов, спокойно менять интерьер и радовать себя и своих близких обновками!

08.11.2020 Ирина, Ставрополь

Выражаю большую благодарность коллективу и персонально менеджеру Екатерине Постоноговой, салон на Фрунзенской набережной 36/2, за помощь в дистанционной покупке Мебели. Приобрели несколько комплектов спальни, стулья, столы. Все пришло качественно и именно так, как на фотографиях и в описаниях Екатерины. Наш профессиональный менеджер всегда была на связи. С такой качественной мебелью и с таким профессиональным салоном Мебели совершенно не надо теперь переживать по вопросу дистанционной покупки. И да, оказавшись в Москве, побывали в нашем салоне и лично познакомились с Екатериной. Теперь все консультации и вопросы по теме «мебель» только с Екатериной. Салону процветания, наличия товара и конечно клиентов. Рекомендую салон как отличную площадку дистанционных покупок.

21.10.2020 Татьяна, Московская область, Снегири

Добрый день! Сервис этой компании на высшем уровне! Очень внимательный подход к клиенту, мебель пришла без брака, качественно упакованная и служба доставки работает чётко! Мы остались очень довольны и теперь за мебелью только к Вам! Спасибо большое!

05.08.2019 Алексей, Москва

Остался очень доволен работой Юлии, она очень вежлива, детально подходит к вопросу и с большим знанием дела. А также следила за процессом и отвечала на вопросы вне рабочего времени.

02.08.2019 Татьяна Алексеевна, Москва

Осталась очень довольна всем. Считаю, что в компания Неополис Каза очень клиентоориентированная компания. Помимо как у вас покупала мебель ещё в 3-х компаниях и считаю, что вы лучшие.

22.07.2019 Наталья, Москва

Хочу выразить огромную благодарность вашему салону, в особенности Соколову Дмитрию за помощь в подборе мебели, за отзывчивость, терпение, за онлайн-консультацию, совместный кропотливый выбор ткани для детской, а это очень сложный процесс для девочек, мечтающих о "перламутровых пуговицах"! Одним словом спасибо за высококачественный сервис! Всё на высшем уровне!

19.07.2019 Татьяна, Москва

Спасибо огромное за отличное обслуживание. Две Ирины (администратор и менеджер) прекрасно всё подобрали к интерьеру. Причем столик туалетный даже не был представлен в салоне. Но по фотографии квартиры Ирины всё правильно предложили. Процветания Вам и хороших клиентов.

15.07.2019 Лариса, Москва

Приобрели в Вашем магазине мебель, довольны выбором компании, работой сотрудников, гибкостью в решении возникающих вопросов (дополнительное хранение товара на складе). Также хочется отметить удобный в использовании интернет - сайт. Хотели приобрести панно Артмакс, но к сожалению, они в вашем магазине больше не представлены. Желаю Вам хороших покупателей, удачи и процветания !

28.03.2019 Татьяна, Москва

Уважаемые партнеры, руководство компании! Хочу поблагодарить за высокопрофессиональную работу сотрудника отдела качества ПОКАТАЕВУ ОЛЬГУ. Нам повезло, что курирование сложной рекламации (спец.заказ с долгим сроком поставки, в регион ) осуществляла Ольга: информация предоставлялась четко в срок, предлагались пути решения вопроса, проявлена быстрота и адекватность в принятии решений! Благодаря этому удалось не только произвести качественную замену заказа, но и СОХРАНИТЬ ДОБРЫЕ ОТНОШЕНИЯ с заказчиком! В который раз убеждаюсь - "не место красит человека, а человек место". Спасибо за прекрасного сотрудника!!!!!

12.02.2019 Юлия

Несколько лет назад открыла для себя и для заказчиков салон “Велуччи" в Минске. Необходимо было оперативно обставить дом хорошей качественной мебелью и побыстрее. Виктория (директор салона) помогла сориентироваться в огромном каталоге и подобрать для нас оптимальные варианты. И через две недели мы получили нашу прекрасную мебель! Качество высшее, отделки тоже! И за такой короткий срок!! Помимо всего прочего, при регистрации открываются цены с описанием отделок. Мне, как дизайнеру, очень комфортно работать с каталогом. Отдельно хочется сказать про сервис. Все на высшем уровне, начиная доставкой и заканчивая ведением заказа! Удачи, ребята, и дальнейшего развития! Спасибо за терпение и хорошее отношение :)

10.01.2019 Ольга , Москва

Хочу выразить благодарность менеджеру Екатерине из салона на Фрунзенской. Благодаря ее оперативным действиям, успели переехать в новый дом до Новогодних праздников! Что касается мебели, то это любовь с первого взгляда!

20.06.2018 Елена

Я благодарна Вам за эту спальню в цвете Moka! Это была любовь с первого взгляда! Не думала, что Мебель можно так любить! В моем доме вся мебель от Giorgiocasa, она потрясающая во всех коллекциях! Радует нашу семью каждый день! И отдельная благодарность @neopoliscasa, что эта спальня была у Вас уже в наличии, не пришлось ждать 3-4 месяца как в остальных салонах. Ваше преимущество именно в том, что пришёл, влюбился и сразу купил! Спасибо Вам за ежедневное ощущение счастья!

[Отзыв оставлен в официальном Instagram-аккаунте Neopolis Casa - @neopoliscasa]

29.09.2017 Анюта

Приобрели в вашем магазине мебель, довольны выбором компании, работой сотрудников, гибкостью в решении возникающих вопросов (дополнительное хранение товара на складе). Также хочется отметить удобный в использовании интернет-сайт.

Хотели приобрести панно Артмакс, но, к сожалению, они в вашем магазине больше не представлены.

Желаю вам хороших покупателей, удачи и процветания!

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в ТД Три Кита, 15-09-2017]

18.09.2017 Александр Валерианович, Москва

В Neopolis Casa в течение года заказывал несколько предметов мебели. Профессионализм, доброжелательность и внимательное отношение к деталям, высказываемым Заказчиком, проявленные менджером И.В.Волковой, побудили воспользоваться услугами компании вначале в отделении на Пражской, а потом — в Химках, куда была переведена Ирина. Удачи и выполнения плана продаж!

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в МТК Гранд, 17-09-2017]

05.05.2017 Лина Г.

Хочу выразить огромную благодарность вашему салону, с особенности Соколову Дмитрию за помощь в подборе мебели, за отзывчивость, терпение, за онлайн-консультацию, совместный кропотливый выбор ткани для детской, а это очень сложный процесс для девочек, мечтающих о "перламутровых пуговицах"! Одним словом спасибо за высококачественный сервис! Всё на высшем уровне!

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa на Фрунзенской, 05-05-2017]

26.04.2017 Татьяна К.

Спасибо огромное за отличное обслуживание. Две Ирины (администратор и менеджер) прекрасно всё подобрали к интерьеру. Причем столик туалетный даже не был представлен в салоне. Но по фотографии квартиры Ирины всё правильно предложили. Процветания Вам и хороших клиентов.

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в ТК Армада, 26-04-2017]

23.04.2017 Роберт и Марина

Уважаемое руководство, покупаю у Вас мебель на протяжении пяти лет, несмотря на тяжелое время, в котором мы с Вами успешно работаем. Несмотря на огромный ассортимент мебели в России, я только с Вами и, как Вы понимаете, из последних покупок делаю всё возможное и невозможное, чтобы мои покупатели выбирали только Вас! Отдельно хочу отметить работу Вашего менеджера Львову Наталью, как очень трудолюбивого и профессионального человека.

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в ТД Три Кита, 23-04-2017]

22.04.2017 Екатерина

Прекрасный выбор мебели. Замечательное соотношение цены и качества! Профессиональное и теплое отношение к клиентам. Удачи и процветания!

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в ТД Три Кита, 22-04-2017]

20.04.2017 Ольга Р.

Выражаю огромную благодарность салону, а особенно Евдокимовой Людмиле за помощь и профессионализм в выборе мебели для нашего загородного дома. Работа оперативная, всегда в интересах клиента (нам дали хорошую индивидуальную скидку), вне зависимости от обстоятельств - всегда на связи, всё чётко, профессионально и по существу! С максимальной экономией нашего времени и с учетом всех наших пожеланий! Спасибо! Придём к вам снова за декором и будем рекомендовать друзьям и знакомым.

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa на Фрунзенской, 20-04-2017]

19.04.2017 Константин Г., г. Москва

Заказывали мебель год назад, всё понравилось. Доставили в срок. Будем в дальнейшем приобретать мебель в вашей компании. Спасибо!

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в МТК Гранд, 19-04-2017]

17.04.2017 Оксана Ч.

Спасибо большое за отличное обслуживание в вашем салоне.

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в ТК Армада, 17-04-2017]

16.04.2017 Альбина, Москва

Шикарная мебель, очень нравится качество и стиль исполнения. Экспозиция в салоне чудесная. Работа Натальи с клиентами отличная.

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в ТД Три Кита, 16-04-2017]

16.04.2017 Ирина Б.

Возвращаюсь в данный салон уже третий раз, т.к. всегда нахожу для себя здесь то, что мне нужно. Соотношение цена-качество очень нравится. Особенно при системе накопительных скидок! Нравятся обстановка, наличие аксессуаров, ну и конечно высокопрофессиональный персонал!

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в ТД Три Кита, 16-04-2017]

20.02.2017 Олег Бахметьев

Одна из 3-х лучших компаний, с которыми мы работали в 2016 году. Мебель и декор в наличии от известных мировых брендов, большие скидки и более 5 салонов по Москве, складская программа, личный кабинет дизайнера, где всегда можно узнать что в наличии, и по какой цене, отдел доставки и рекламации наверное самый лояльный в мире.

08.02.2017 Елена Ф.

Выражаю огромную благодарность Наталье Львовой за большой профессионализм, гибкость к подходу в выборе и комплектации объекта, знание ассортимента своей компании, лояльность, вежливость и большую работоспособность. Наталья обладает пониманием любой ситуации и предлагает достойные альтернативные решения. Спасибо за плодотворное сотрудничество.

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в ТД Три Кита, 08-02-2017]