Отзывы

Наша компания стремится постоянно улучшать качество предоставляемых услуг, поэтому нам очень важно получать ваши отклики о продукции и нашем сервисе.

Мы будем признательны, если Вы оставите любое предложение или пожелание. Это позволит нам сделать обслуживание в Neopolis Casa только лучше.

Каждый отзыв будет рассмотрен руководством компании, и, в случае необходимости, по нему будет дана обратная связь.

Оставить отзыв прямо сейчас

14.09.2021 Мария Карпова, Москва

Хочу поблагодарить менджера Екатерину из салона на Фрунзенской! Первый раз оформляла столь дорогостоящую покупку онлайн, находясь в другом городе. Екатерина очень помогла с подбором, быстро отправляла все варианты, ссылку на оплату. Все прошло отлично! Также Екатерина организовала быструю доставку в тот день, который был необходим.

31.07.2021 Ирина Чурсина , Москва

Хочу выразить свою благодарность менеджеру Ирине Миловановой из салона на Фрунзенской и Ольге Покатаевой из отдела Претензий за внимательность и оперативность в решении проблемы с купленной ранее мебелью. Мы покупали мебель в 2013 году. Мебель очень хорошая, итальянская. В брошюре, которая прилагалась, указан гарантийный срок 25 лет. Но, честно говоря не ожидала, что это правда работает! При разговоре с Ириной я пожаловалась, что стулья в столовой раскачались и через некоторое время со мной связалась Ольга из отдела претензий. Стулья забрали, укрепили и даже отреставрировали сколы. Привезли в точно обозначенное время. И оказалось даже те же люди, что привозили новую мебель! А также хочу поблагодарить руководство за замечательный менеджмент и отношение к клиентам. Действительно чувствуешь, что здесь клиентами дорожат!

27.07.2021 Валентина , Москва

Хочу поблагодарить менеджера Наталью Товмасян и директора салона Хрипунову Марину «Салон на Фрунзенской», за то что пошли навстречу и организовали быструю доставку кровати к определенному дню на объект. Заказчик остался довольный. А мы будем рады дальнейшему сотрудничеству!

23.06.2021 Загират Назимовна, Москва

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность и сказать большое СПАСИБО менеджеру Альяне! Благодаря её профессионализму, чуткому, отзывчивому и доброму к нам отношению смогли подобрать хороший вариант мебели для нашего интерьера. Всё было сделано качественно и в оговоренные сроки! Отдельное СПАСИБО Альяне за доставку мебели после поступления на склад в самые кратчайшие сроки! Хочу сказать господам руководителям из Neopolis Casa - мы ваш клиент и дальше, благодаря Альяне! ) Спасибо Альяна, вы профессионал!

21.03.2021 Ольга Александровна

С Вашей компанией наша студия "Новый Интерьерь" работает более 5 лет. Очень довольна профессиональным подходом менеджеров. Коллектив приятный и крайне вежливый. Ассортимент обновляется в соответствии с тенденциями моды. Спасибо за хорошую работу!

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в МТК "Гранд", 20-03-2021]

15.02.2021 Татьяна Гришина

Попробовала дома 3D примерку. Очень удобно. Помогло определиться с выбором мебели. Хотелось бы видеть больше моделей мебели в 3D.

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в МТК "Гранд", 12-02-2021]

27.01.2021 Наталья

Выражаем огромную благодарность салону Neopolis Casa за прекрасное обслуживание, очень чуткое трепетное отношение, внимательность к деталям, особенная благодарность Ольге! Вы профессионал своего дела – так тонко почувствовали наш интерьер, и так всё красиво у нас получилось благодаря Вам. Удачи и процветания! Руслан и Наталья.

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в МТК "Гранд", 26-01-2021]

18.01.2021 Светлана, Москва

Перед Новым годом переехали и не всю мебель успели закупить. Самое главное-праздничный стол искали долго, купили с браком и возвращали, и потом подходящего цвета и размера (нам нужен был очень большой) обнаружили именно в Neopolis Casa! Спасибо всем сотрудникам, которые пошли навстречу, высылали подробные фото и видео и оперативно оформили заказ – успели 30.12 доставить стол в указанное время, как договаривались, сборка была вместе с доставкой! Стол был надлежащего качества, без единой царапинки! Примите благодарность от всей семьи!!!

15.01.2021 Ираклий Заурьевич, Москва

Хотел бы выразить признательность и благодарность коллективу салона на Фрунзенской за профессионализм, умение решать сложные задачи, готовность идти навстречу клиентам, по возможности выполняя все их пожелания. Большой работы, успехов и процветания в наше нелегкое время! Как и раньше, будем обращаться к вам за новым интерьером!

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa на Фрунзенской, 15-01-2021]

29.12.2020 Елена и Игорь

Хотим выразить большую сердечную благодарность девочкам салона Неополис Каза и, особенно, Екатерине за отличную работу, прекрасное доброжелательное отношение к клиентам. Они решали все наши сложные вопросы, помогали во всем – как в выборе мебели, так и в возможности ее хранения. Всегда будем оставаться вашими клиентами с большим удовольствием. Ваши преданные клиенты Елена и Игорь.

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa на Фрунзенской, 26-12-2020]

22.12.2020 Светлана

Выражаю благодарность менеджеру салона на Фрунзенской Екатерине за профессионализм и чуткое отношение к покупателям. Не первый год заказываем мебель в этом салоне, и Екатерина всегда помогает с выбором. Полагаю, что все покупатели, которые работают с Екатериной, остаются довольны и возвращаются за покупками вновь и вновь. Знаете почему? Она всегда ориентируется на потребность покупателя, его финансовые возможности, она искренне и честно делает свою работу. Это большая редкость в продажах.

19.12.2020 Наталья, Москва

Хотела выразить благодарность всему коллективу салона Неаполис Каза на Фрунзенской набережной, и в частности нашему менеджеру Екатерине, за очень плодотворное сотрудничество и помощь нам в выборе мебели и элементов декора для нашего дома! Екатерина отзывчивый и очень деликатный Менеджер, которой можно написать или позвонить даже поздно вечером и знать, что наша просьба не останется без внимания, и она во всем нам поможет! Спасибо вам огромное за все! И с Наступающим Новым Годом! Успехов и процветания вашей компании!

11.12.2020 Валерия, Москва

Выражаю огромную благодарность менеджеру Дворниковой Надежде! Профессионал, чуткий и отзывчивый человек, знаток своёго дела. Сделала потрясающую покупку только благодаря Надежде. Просмотрела большое количество вариантов мебели в разных магазинах, ничего, кроме разочарования. Надя, спасибо Вам огромное! Желаю профессионального роста!

08.12.2020 Мария, Москва

Выражаю благодарность за прекрасную мебель и интерьерные ароматы, представленные в салоне! Качественное обслуживание, доставка в сроки.

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa на Фрунзенской, 06-11-2020]

04.12.2020 Наталья

Заказывала обеденный стол в Neopoliscasa. Всё на высшем уровне, начиная от помощи в выборе, заканчивая доставкой и сборкой. Качественная, красивая мебель!

19.11.2020 Лидия Евгеньевна

Выражаю благодарность коллективу Неополис Каза Гранд за их внимательность, отзывчивость, вежливость. Всегда помогут с выбором товара, посоветуют. Приятно работать с Вашим коллективом и возвращаться.

Ваш постоянный клиент, Лидия Евгеньевна

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в МТК "Гранд", 12-11-2020]

10.11.2020 Пулинец Юрий, Москва

Покупаем мебель в салоне на Фрунзенской с 2019. Полностью поменяли спальню на Fratelli Barri, в гостиную и прихожую делали на заказ книжный шкафы, комоды, вешалку, все из дерева с интарсиями Флопеетийской фирмы. Также покупали много разных предметов иетерьера. Все поставки в срок, качественные и красивые! Особо хочу отметить Постоногову Екатерину, которая помогала нам выбрать и оформить заказы

09.11.2020 Ольга, Москва

Хотела бы поблагодарить компанию, а в частности менеджера Екатерину за помощь в выборе мебели, за качественную работу с клиентами и желание максимально сделать покупку комфортной! Планировали купить только ТВ тумбу, а в итоге купили несколько комодов и тумбы, Отдельное спасибо службе доставки, так как ребята заносили всё аккуратно, все в масках, собирали и ставили всё на место, убрав за собой весь мусор. Так же был маленький брак на комоде, очень переживала, но отдел по работе с такими вопросами и всё чётко и быстро решил, комод заменили! Побольше бы таких компаний на рынке, в столь не простое время и можно без нервов, спокойно менять интерьер и радовать себя и своих близких обновками!

08.11.2020 Ирина, Ставрополь

Выражаю большую благодарность коллективу и персонально менеджеру Екатерине Постоноговой, салон на Фрунзенской набережной 36/2, за помощь в дистанционной покупке Мебели. Приобрели несколько комплектов спальни, стулья, столы. Все пришло качественно и именно так, как на фотографиях и в описаниях Екатерины. Наш профессиональный менеджер всегда была на связи. С такой качественной мебелью и с таким профессиональным салоном Мебели совершенно не надо теперь переживать по вопросу дистанционной покупки. И да, оказавшись в Москве, побывали в нашем салоне и лично познакомились с Екатериной. Теперь все консультации и вопросы по теме «мебель» только с Екатериной. Салону процветания, наличия товара и конечно клиентов. Рекомендую салон как отличную площадку дистанционных покупок.

21.10.2020 Татьяна, Московская область, Снегири

Добрый день! Сервис этой компании на высшем уровне! Очень внимательный подход к клиенту, мебель пришла без брака, качественно упакованная и служба доставки работает чётко! Мы остались очень довольны и теперь за мебелью только к Вам! Спасибо большое!

05.08.2019 Алексей, Москва

Остался очень доволен работой Юлии, она очень вежлива, детально подходит к вопросу и с большим знанием дела. А также следила за процессом и отвечала на вопросы вне рабочего времени.

02.08.2019 Татьяна Алексеевна, Москва

Осталась очень довольна всем. Считаю, что в компания Неополис Каза очень клиентоориентированная компания. Помимо как у вас покупала мебель ещё в 3-х компаниях и считаю, что вы лучшие.

22.07.2019 Наталья, Москва

Хочу выразить огромную благодарность вашему салону, в особенности Соколову Дмитрию за помощь в подборе мебели, за отзывчивость, терпение, за онлайн-консультацию, совместный кропотливый выбор ткани для детской, а это очень сложный процесс для девочек, мечтающих о "перламутровых пуговицах"! Одним словом спасибо за высококачественный сервис! Всё на высшем уровне!

19.07.2019 Татьяна, Москва

Спасибо огромное за отличное обслуживание. Две Ирины (администратор и менеджер) прекрасно всё подобрали к интерьеру. Причем столик туалетный даже не был представлен в салоне. Но по фотографии квартиры Ирины всё правильно предложили. Процветания Вам и хороших клиентов.

15.07.2019 Лариса, Москва

Приобрели в Вашем магазине мебель, довольны выбором компании, работой сотрудников, гибкостью в решении возникающих вопросов (дополнительное хранение товара на складе). Также хочется отметить удобный в использовании интернет - сайт. Хотели приобрести панно Артмакс, но к сожалению, они в вашем магазине больше не представлены. Желаю Вам хороших покупателей, удачи и процветания !

28.03.2019 Татьяна, Москва

Уважаемые партнеры, руководство компании! Хочу поблагодарить за высокопрофессиональную работу сотрудника отдела качества ПОКАТАЕВУ ОЛЬГУ. Нам повезло, что курирование сложной рекламации (спец.заказ с долгим сроком поставки, в регион ) осуществляла Ольга: информация предоставлялась четко в срок, предлагались пути решения вопроса, проявлена быстрота и адекватность в принятии решений! Благодаря этому удалось не только произвести качественную замену заказа, но и СОХРАНИТЬ ДОБРЫЕ ОТНОШЕНИЯ с заказчиком! В который раз убеждаюсь - "не место красит человека, а человек место". Спасибо за прекрасного сотрудника!!!!!

12.02.2019 Юлия

Несколько лет назад открыла для себя и для заказчиков салон “Велуччи" в Минске. Необходимо было оперативно обставить дом хорошей качественной мебелью и побыстрее. Виктория (директор салона) помогла сориентироваться в огромном каталоге и подобрать для нас оптимальные варианты. И через две недели мы получили нашу прекрасную мебель! Качество высшее, отделки тоже! И за такой короткий срок!! Помимо всего прочего, при регистрации открываются цены с описанием отделок. Мне, как дизайнеру, очень комфортно работать с каталогом. Отдельно хочется сказать про сервис. Все на высшем уровне, начиная доставкой и заканчивая ведением заказа! Удачи, ребята, и дальнейшего развития! Спасибо за терпение и хорошее отношение :)

10.01.2019 Ольга , Москва

Хочу выразить благодарность менеджеру Екатерине из салона на Фрунзенской. Благодаря ее оперативным действиям, успели переехать в новый дом до Новогодних праздников! Что касается мебели, то это любовь с первого взгляда!

20.06.2018 Елена

Я благодарна Вам за эту спальню в цвете Moka! Это была любовь с первого взгляда! Не думала, что Мебель можно так любить! В моем доме вся мебель от Giorgiocasa, она потрясающая во всех коллекциях! Радует нашу семью каждый день! И отдельная благодарность @neopoliscasa, что эта спальня была у Вас уже в наличии, не пришлось ждать 3-4 месяца как в остальных салонах. Ваше преимущество именно в том, что пришёл, влюбился и сразу купил! Спасибо Вам за ежедневное ощущение счастья!

[Отзыв оставлен в официальном Instagram-аккаунте Neopolis Casa - @neopoliscasa]

29.09.2017 Анюта

Приобрели в вашем магазине мебель, довольны выбором компании, работой сотрудников, гибкостью в решении возникающих вопросов (дополнительное хранение товара на складе). Также хочется отметить удобный в использовании интернет-сайт.

Хотели приобрести панно Артмакс, но, к сожалению, они в вашем магазине больше не представлены.

Желаю вам хороших покупателей, удачи и процветания!

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в ТД Три Кита, 15-09-2017]

18.09.2017 Александр Валерианович, Москва

В Neopolis Casa в течение года заказывал несколько предметов мебели. Профессионализм, доброжелательность и внимательное отношение к деталям, высказываемым Заказчиком, проявленные менджером И.В.Волковой, побудили воспользоваться услугами компании вначале в отделении на Пражской, а потом — в Химках, куда была переведена Ирина. Удачи и выполнения плана продаж!

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в МТК Гранд, 17-09-2017]

05.05.2017 Лина Г.

Хочу выразить огромную благодарность вашему салону, с особенности Соколову Дмитрию за помощь в подборе мебели, за отзывчивость, терпение, за онлайн-консультацию, совместный кропотливый выбор ткани для детской, а это очень сложный процесс для девочек, мечтающих о "перламутровых пуговицах"! Одним словом спасибо за высококачественный сервис! Всё на высшем уровне!

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa на Фрунзенской, 05-05-2017]

26.04.2017 Татьяна К.

Спасибо огромное за отличное обслуживание. Две Ирины (администратор и менеджер) прекрасно всё подобрали к интерьеру. Причем столик туалетный даже не был представлен в салоне. Но по фотографии квартиры Ирины всё правильно предложили. Процветания Вам и хороших клиентов.

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в ТК Армада, 26-04-2017]

23.04.2017 Роберт и Марина

Уважаемое руководство, покупаю у Вас мебель на протяжении пяти лет, несмотря на тяжелое время, в котором мы с Вами успешно работаем. Несмотря на огромный ассортимент мебели в России, я только с Вами и, как Вы понимаете, из последних покупок делаю всё возможное и невозможное, чтобы мои покупатели выбирали только Вас! Отдельно хочу отметить работу Вашего менеджера Львову Наталью, как очень трудолюбивого и профессионального человека.

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в ТД Три Кита, 23-04-2017]

22.04.2017 Екатерина

Прекрасный выбор мебели. Замечательное соотношение цены и качества! Профессиональное и теплое отношение к клиентам. Удачи и процветания!

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в ТД Три Кита, 22-04-2017]

20.04.2017 Ольга Р.

Выражаю огромную благодарность салону, а особенно Евдокимовой Людмиле за помощь и профессионализм в выборе мебели для нашего загородного дома. Работа оперативная, всегда в интересах клиента (нам дали хорошую индивидуальную скидку), вне зависимости от обстоятельств - всегда на связи, всё чётко, профессионально и по существу! С максимальной экономией нашего времени и с учетом всех наших пожеланий! Спасибо! Придём к вам снова за декором и будем рекомендовать друзьям и знакомым.

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa на Фрунзенской, 20-04-2017]

19.04.2017 Константин Г., г. Москва

Заказывали мебель год назад, всё понравилось. Доставили в срок. Будем в дальнейшем приобретать мебель в вашей компании. Спасибо!

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в МТК Гранд, 19-04-2017]

17.04.2017 Оксана Ч.

Спасибо большое за отличное обслуживание в вашем салоне.

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в ТК Армада, 17-04-2017]

16.04.2017 Альбина, Москва

Шикарная мебель, очень нравится качество и стиль исполнения. Экспозиция в салоне чудесная. Работа Натальи с клиентами отличная.

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в ТД Три Кита, 16-04-2017]

16.04.2017 Ирина Б.

Возвращаюсь в данный салон уже третий раз, т.к. всегда нахожу для себя здесь то, что мне нужно. Соотношение цена-качество очень нравится. Особенно при системе накопительных скидок! Нравятся обстановка, наличие аксессуаров, ну и конечно высокопрофессиональный персонал!

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в ТД Три Кита, 16-04-2017]

20.02.2017 Олег Бахметьев

Одна из 3-х лучших компаний, с которыми мы работали в 2016 году. Мебель и декор в наличии от известных мировых брендов, большие скидки и более 5 салонов по Москве, складская программа, личный кабинет дизайнера, где всегда можно узнать что в наличии, и по какой цене, отдел доставки и рекламации наверное самый лояльный в мире.

08.02.2017 Елена Ф.

Выражаю огромную благодарность Наталье Львовой за большой профессионализм, гибкость к подходу в выборе и комплектации объекта, знание ассортимента своей компании, лояльность, вежливость и большую работоспособность. Наталья обладает пониманием любой ситуации и предлагает достойные альтернативные решения. Спасибо за плодотворное сотрудничество.

[Отзыв оставлен в книге отзывов салона Neopolis Casa в ТД Три Кита, 08-02-2017]